Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Bezahlung

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Eine vollständige Übersicht der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsarten.

Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Nein, alle Bestellungen erfolgen über unseren Onlineshop.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wie fordere ich ein Angebot für ein größeres Projekt an?

Senden Sie Ihre Anfrage an MeisterSchilder unter info@meisterschilder.at. Wir melden uns dann mit einem Angebot bei Ihnen.

Lieferung und Versand

Mit welchen Versanddienstleistern arbeiten Sie?

Wir versenden mit: PostNord, DHL

Was kostet der Versand?

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 EUR. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten im Bestellvorgang angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandzeit für Schilder ab Lager beträgt 1-3 Werktage. Bei individuellen Schildern im Standardformat beträgt die Versandzeit in der Regel 3-4 Wochen. Die Fertigungszeit für vollständig individuelle Schilder beträgt 4-8 Wochen – die aktuelle Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in folgende Länder: Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen, Deutschland und Österreich

Wie werden die Schilder verpackt?

Alle Schilder werden in besonders stabiler Verpackung versendet, um Transportschäden zu vermeiden.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Rücksendungen und Reklamationen

Wie lange habe ich ein Rücktrittsrecht?

Sie haben ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Kann ich ein individuell angefertigtes Schild zurückgeben?

Nein, individuell angefertigte Schilder sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, da sie nach Ihren Vorgaben hergestellt werden.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wie sende ich etwas zurück?

Sie können das Rücksendeformular auf der Website nutzen oder uns per E-Mail unter info@meisterschilder.at kontaktieren.

Was passiert, wenn mein Schild bei der Lieferung beschädigt ist?

Kontaktieren Sie uns mit Fotos des Schadens, und wir senden Ihnen kostenlos ein Ersatzschild.

Unternehmen und Eigentümergemeinschaften

Bieten Sie Mengenrabatte an?

Ja, Mengenrabatte gelten ab 5 Schildern.

Bieten Sie Paketlösungen für Eigentümergemeinschaften an?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Paketlösungen für Eigentümergemeinschaften, Wohnbaugenossenschaften, Hausverwaltungen und Immobilienunternehmen.

Welche Zahlungsbedingungen gelten für Geschäftskunden?

Unternehmen erhalten 30 Tage netto nach positiver Bonitätsprüfung.

Können Sie laufende Bestellungen abwickeln?

Ja, wir wickeln gerne laufende Bestellungen für Immobilienunternehmen und andere Organisationen ab, die nach und nach Schilder benötigen.

Restaurierung und kleine Embleme

Können Sie ein altes Emailschild restaurieren oder reparieren?

Nein, wir fertigen ausschließlich neue Emailschilder und übernehmen keine Restaurierungs- oder Reparaturaufträge. Bei Fahrzeugemblemen können Oldtimerclubs oft Handwerker empfehlen, die Email restaurieren.

Können Sie kleine Embleme, Abzeichen oder Pins herstellen?

Nein, unser Fertigungsverfahren eignet sich für Schilder wie Hausnummern, Straßenschilder und Namensschilder, aber nicht für kleine Formate mit feinen Details.